التسجيل في مجتمع داري Q

افتح سجل حجزك واختر ملاحظة أو اعتراض لمدير العقار، وحدد البند والكمية أو المواضع واكتب السبب وأرفق صورة. أرسل للمدير ثم صعّد للجمعية إذا لم يحل الموضوع. يحفظ السجل التواريخ والردود.

عند التسليم الأول تكون الصور اختيارية إذا لم توجد عيوب. وتلزم عند تسجيل عيب أو نقص سابق. تبقى صور معاينة الإرجاع مطلوبة.

لا. يسجل الاستقبال الكميات المسلّمة فعلياً، بما فيها صفر. تقارن المعاينة عند الإرجاع بهذه الكميات فقط، وليس بكامل مخزون المرفق.

يسجل الاستقبال الحالة والأعداد عند التسليم وعند الإرجاع. تلزم صور التسليم عند وجود عيوب سابقة، وتلزم الصور دائماً عند معاينة الإرجاع. يمكنك إضافة صورك وملاحظاتك وكمياتها. لا تخصم العيوب أو النواقص السابقة؛ أي خصم يجب أن يرتبط ببند جديد موثق ويعتمده مدير العقار.

بعد اعتماد المدير، يتولى الاستقبال التسليم والمعاينة واستلام التأمين وردّه نقداً. إذا لم توجد مشكلة جديدة يمكن رده فور استلام المفتاح وإتمام المعاينة. عند وجود مشكلة يُحجز الرد حتى قرار المدير، ويعاد الرصيد خلال أسبوع من استلام المفتاح. أكد الاستلام النقدي في سجل حجزك بعد استلامه فعلياً. تطلع الجمعية على كل السجلات، ويمكن تصعيد موضوع لم يُحل إليها.

تواصل مع جمعية الملاك وحدد الخطأ والقيمة الصحيحة. تستطيع الجمعية تصحيح بيانات الطلبات والحسابات المعتمدة بعد التحقق. يحفظ سجل التصحيح القيمة السابقة والجديدة واسم المحرر ودوره ووقته وسببه. يصلك بريد تفصيلي، ويمكنك مراجعة سجل تصحيحاتك في الصفحة الرئيسية للبوابة بعد تسجيل الدخول. لا يتيح التصحيح نقل الملكية أو تغيير صلاحيات السكن.

تُسجل الأرقام والمعلومات المطلوبة في سجل الحساب. بعد الاعتماد ومطابقة البيانات، تُحذف نسخ مستندات التسجيل المؤهلة من البوابة الحالية. تبقى النسخ المعلقة أو ذات البيانات الناقصة أو المحجوزة للمراجعة. النسخ المرفوضة أو المسحوبة تصبح مؤهلة للحذف بعد ٣٠ يوماً من تسجيل القرار. لا يشمل ذلك النسخ الاحتياطية أو التنزيلات السابقة. يمكنك بدلاً من الرفع اختيار عرض الأصول لدى مدير العقار دون أخذ نسخ، ثم اعتماد الجمعية. راجع إشعار الخصوصية لمعرفة الإعداد الحالي والتفاصيل.

يمكن للمالك أو المستأجر تقديم طلب مستقل مع مستندات الاستحقاق. يحتاج كل حساب جديد لاعتماد جمعية الملاك قبل تفعيله. لا يلزم تسجيل المالك أولاً ليقدم المستأجر طلبه.

من سجل الشقة اختر طلب تغيير حالة السكن وأدخل تاريخ الانتقال والتفاصيل. لا يحتاج المالك شهادة عنوان وطني. تعتمد الجمعية الطلب في تاريخ الانتقال أو بعده، وتتحقق من عدم وجود عقد مستأجر متعارض قبل العودة. لا يعاد تفعيل السكان السابقين تلقائياً.

يحدد تذكير بالبريد قبل الانتهاء بسبعة أيام. قدم العقد المحدث وتاريخي البداية والنهاية من تجديد عقد الإيجار. بعد انتهاء العقد تبقى إمكانية الدخول لتقديم التجديد فقط ومتابعته، وتتوقف خدمات السكان والزوار والحجوزات حتى اعتماد الجمعية للعقد الجديد وسريان مدته. الإرسال وحده لا يعيد الخدمات.

المالك: الهوية وصك الملكية فقط؛ لا يحتاج شهادة عنوان وطني. المستأجر: الهوية وشهادة العنوان الوطني وعقد إيجار الرسمي مع تاريخي البداية والنهاية. اختر رفع النسخ مباشرة للجمعية أو عرض الأصول لدى مدير العقار دون أخذ نسخ، ثم اعتماد الجمعية نهائياً.

اختر المبنى ورمز الشقة الكامل من القائمة، مثل A101. الحرف الأول للمبنى، ثم رمز الطابق ثم رقم الشقة. M للميزانين وR للسطح. تأكد من اختيار الشقة قبل إرسال الطلب.

انتظر مراجعة الجمعية وتابع حالة الطلب والبريد. إرسال المستندات لا يعني تفعيل الحساب تلقائياً. للاستفسار عن الاعتماد تواصل مع الجمعية عبر قسم المساعدة أدناه.

نعم. يقدم المالك طلباً مستقلاً لكل شقة من حسابه نفسه. يقدم كل شريك في الملكية طلبه بحساب مستقل. تراجع الجمعية كل طلب، والاستحقاق المجاني للحجز مرتبط بالشقة ولا يتضاعف بعدد الملاك.

من «وحداتي» اختر طلب إضافة ساكن. أدخل الاسم وصفة الإقامة أو صلة القرابة وتحقق من الهوية وشهادة العنوان الوطني برفع النسخ أو عرض الأصول حضورياً. يجب أن يقيم الشخص فعلياً في الشقة، بما في ذلك السائق أو العامل المنزلي المقيم. بعد الاعتماد يظهر لدى الاستقبال؛ لا ينشأ له حساب دخول مستقل تلقائياً.

يحتفظ المالك بحسابه وإشعارات الجمعية وحق الدخول لزيارة شقته، دون استخدام المرافق أو حجز القاعات خلال الإيجار. أهلية المرافق للمستأجر المعتمد خلال فترة إقامته الفعالة. يتطلب تجديد إقامة المستأجر اعتماداً، وتراجع الجمعية عودة المالك للسكن.

الحجز الإلكتروني لقاعة المناسبات واللاونج والمنطقة الخارجية. للقاعة واللاونج فقط: لكل شقة حجز مجاني واحد لكل مرفق في السنة، يتجدد في ١ يناير؛ رسوم الحجز اللاحق ٥٠٠ ريال. حجوزات فترات العيد و٣١ ديسمبر برسوم ٥٠٠ ريال دائماً دون استهلاك الحجز المجاني. حجز القاعة أو اللاونج يتطلب تأميناً نقدياً ٢٠٠٠ ريال عند الاستلام. المنطقة الخارجية: أول حجز للشقة في السنة ٥٠٠ ريال ثم ١٠٠٠ ريال، دون حجز مجاني، وتأمين ٣٠٠٠ ريال. راجع المبلغ والقواعد المعروضة قبل الإرسال.

الاستلام الساعة ١٠ صباحاً والإرجاع قبل ٩ صباح اليوم التالي بتوقيت السعودية. فترة دخول ضيوف المناسبة تختارها داخل فترة الحجز، ولا تمتد إلى خارجها.

لا. للرسوم المدفوعة، ارفع الإيصال خلال ٢٤ ساعة من الطلب. يتحقق مدير العقار من وصول المبلغ. تابع «حجوزاتي» وانتظر حالة «مؤكد» قبل الاعتماد على الحجز.

افتح الحجز واختر الإلغاء وأدخل السبب. قبل الاستلام بـ٤٨ ساعة على الأقل يكون الإلغاء تلقائياً ويعاد الاستحقاق المجاني أو تستحق الرسوم المدفوعة للرد بعد التحقق البنكي. بعد ذلك يرسل طلب الإلغاء للجمعية. راجع الحالة والرد المستحق في الحجز.

يرد نقداً بعد المعاينة مع خصم أي مبالغ مستحقة. إذا لم توجد أضرار، يمكن رده فور استلام المفتاح واكتمال المعاينة. إذا وجدت أضرار، يرد المتبقي خلال أسبوع من إعادة المفتاح مع توثيق الخصومات وأسبابها.

لا يسمح للمستأجر بحجز المرفق نفسه يومين متتاليين. يسمح بحجز القاعة في يوم واللاونج في اليوم التالي.

حجز القاعة أو اللاونج لا يشمل الخارج. يلزم حجز خارجي مستقل للمنطقة ١ وإضافة المنطقة ٢ اختيارياً دون رسوم إضافية. في جميع الحالات، المناسبة وضيوفها وجميع العربات والألعاب والمعدات والأنشطة والزينة محصورة داخل المرفق المحجوز. لا يسمح للضيوف باستخدام أي جلسات أو مناطق خارج حدود حجزهم للمناسبة. عربات الفشار والقلاع الهوائية أمثلة للتجهيزات التي يجب إبقاؤها داخل الحدود المحجوزة. يجب إبلاغ الضيوف والتأكد من التزامهم.

لا. بعد تأكيد الحجز افتح دعوة ضيوف المناسبة وأدخل اسمها وعدد الضيوف المتوقع وأوقات الوصول والمغادرة داخل فترة الحجز. احفظ وشارك رابط الدعوة أو رمز QR نفسه مع الجميع. العدد للتخطيط لدى الاستقبال، وليس عداد دخول أو موافقة على سعة المكان.

افتح «الزوار» وحدد الشقة واسم الزائر ووقت الوصول والمغادرة وطريقة الوصول ورقم اللوحة عند الحضور بمركبة. بعد الإرسال افتح عرض ومشاركة تصريح QR. لا يحتاج الزائر لحساب لفتح التصريح.

نعم خلال الفترة المسموحة. يعيد الاستقبال مسح الرمز والتحقق عبر الإنترنت عند العودة. انتهاء الفترة أو إلغاء الزيارة أو الحجز يبطل التصريح. تعديل دعوة المناسبة يبطل الرمز القديم؛ شارك الدعوة الجديدة.

تحقق من التاريخ والوقت بتوقيت السعودية، ومن عدم الإلغاء ومن صلاحية حساب المضيف وإقامته. لا يسمح بالدخول قبل البداية أو عند انتهاء الفترة. يتعين على الاستقبال مسح الرمز والتحقق من النتيجة الحية؛ الصورة المحفوظة وحدها لا تثبت الصلاحية.

لا. افتح رابط التصريح أو الدعوة على الهاتف واعرض رمز QR للاستقبال. تعمل المشاركة من الموقع والتطبيق؛ لا يلزم تطبيق محفظة.

على آيفون افتح داري Q في Safari واختر المشاركة ثم إضافة إلى الشاشة الرئيسية. على أندرويد افتح الموقع في Chrome واختر تثبيت التطبيق أو إضافة إلى الشاشة الرئيسية من القائمة. استخدم حساب الموقع نفسه؛ تجد الخطوات التفصيلية في دليل السكان.

راجع الحقول المطلوبة، وخاصة رقم الشقة، والرسالة قرب زر الإرسال. إذا انتهت صلاحية النموذج، أعد تحميل الصفحة وحاول مجدداً. افحص وجود الطلب قبل تكرار الإرسال. لاستعادة كلمة المرور استخدم الرابط في صفحة الدخول. إذا استمرت المشكلة تواصل مع الدعم الفني مع وصف الخطوات والخطأ.

افتح التطبيق المثبت وسجل الدخول، ثم اختر تفعيل الإشعارات واضغط السماح. كرر على كل جهاز. إذا رفضت سابقاً، عدّل إذن الإشعارات في إعدادات الهاتف أو المتصفح. عند تفعيل الإدارة إرسال الإعلانات، تصل للملاك المعتمدين والمستأجرين الفعالين بالبريد ولأجهزتهم التي وافقت على الإشعارات.

استخدم «بلاغات السكان»، واختر الشقة والموقع ووصف المشكلة. يراجع مدير العقار النطاق ثم يعالج البلاغ أو يسنده للتشغيل والصيانة. يتطلب الحل صوراً وشرحاً وتحقق مدير العقار قبل الإغلاق. مشكلات داخل الشقة تغلق خارج النطاق مع السبب. تابع الحالة والردود، ويمكنك إعادة فتح البلاغ المغلق إذا استمرت المشكلة. إذا بقيت المشكلة دون حل، استخدم خيار التصعيد عند توفره لتصل للجمعية. البلاغات ليست قناة للطوارئ.

افتح الدعم الفني وحدد الخدمة واشرح ما فعلته ورسالة الخطأ. يمكنك إرفاق لقطة شاشة بعد إخفاء المعلومات الشخصية. تابع رقم الطلب والردود داخل البوابة. إذا تعذر الدخول راسل techsupport@dari-q.com. الردود بالبريد لا تضاف تلقائياً لسجل الطلب.

راجع البريد الوارد وغير الهام وتأكد من عنوان بريد حسابك. تابع حالة الطلب داخل البوابة أيضاً. قد تتأخر الرسائل والإشعارات؛ إذا استمرت المشكلة تواصل مع الدعم الفني. لا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق.

من حساب المالك المعتمد افتح عروضي العقارية، واختر الشقة أو المحل وأضف التفاصيل والصور والسعر ثم أرسل للمراجعة. لا ينشر العرض إلا بعد اعتماد مدير العقار.

يدفع المالك 2.5% من إيجار السنة الأولى أو سعر البيع النهائي عند اكتمال الاتفاق. لا تستحق بمجرد إرسال استفسار. يراجع مدير العقار شروط الاتفاق والفاتورة والتحصيل.

افتح العرض العام وأرسل بيانات التواصل وطلب المعاينة. ينسق مدير العقار الموعد مع المالك والشاغل. لا يعد الطلب تأكيداً للموعد أو تصريح دخول للمبنى.

نعم، من عروضي. التعديل يعيد العرض إلى مراجعة مدير العقار قبل نشره مجدداً. إتمام الإيجار أو البيع لا يغير حسابات السكان أو صلاحيات الدخول تلقائياً.

افتح dari-q.com واختر «دخول المالك أو المستأجر» لخدمات السكان. اختر «دخول الموظفين إلى الموقع» للجمعية ومدير العقار والاستقبال والتشغيل والصيانة. «دخول بريد الموظفين» يفتح بريد Microsoft 365 في صفحة منفصلة. حساب البريد مستقل عن حساب الموقع.

لا يحتاج أي مالك شهادة عنوان وطني، سواء كان مقيماً أو مؤجراً. يحتاج المستأجر والمقيم المضاف الهوية وإثبات العنوان الوطني؛ يحتاج المستأجر كذلك عقد إيجار الرسمي وتاريخيه. يجب أن يكون المقيم المضاف ساكناً فعلياً مع توضيح صلة القرابة أو الصفة، مثل سائق أو عامل منزلي مقيم.

اختر رفع المستندات لمراجعة الجمعية مباشرة، أو التحقق الحضوري بعرض الأصول على مدير العقار دون أخذ نسخ. الطلب الحضوري ينتقل للمدير أولاً للتحقق من البيانات والاستحقاق، ثم للجمعية للاعتماد النهائي. تحقق المدير لا يفعّل الحساب.

إزالة النسخ من البوابة الحالية لا تعني حذف بيانات الحساب أو الحجوزات أو سجلات المتابعة، ولا تؤكد حذف النسخ الاحتياطية لدى الاستضافة أو التنزيلات السابقة. راجع إشعار الخصوصية؛ لا توجد ضمانة بعدم حدوث تسرب.

تراجع الجمعية نسخ الإثبات وتطابق الأرقام المحفوظة قبل حذف النسخ المؤهلة بعد الاعتماد. النسخ المعلقة أو الناقصة أو المحجوزة تبقى للمراجعة. المرفوضة والمسحوبة تصبح مؤهلة بعد ٣٠ يوماً من تسجيل القرار. يصل تأكيد بالبريد بعد نجاح الحذف؛ الاعتماد وحده ليس تأكيد حذف.

افتح «الخصوصية والبيانات الشخصية» لطلب الوصول أو نسخة من بياناتك، أو التصحيح، أو الإتلاف، أو سحب الموافقة حيث تنطبق، أو تقديم استفسار. اشرح الطلب دون إرفاق الهوية، واحتفظ بمرجعه P-. تراجع الجمعية الهوية والطلب؛ الإرسال لا يحذف شيئاً تلقائياً. إذا تعذر الدخول تواصل مع hoa@dari-q.com.

من «أمان الحساب — التحقق بخطوتين» يمكن للسكان اختيار تطبيق مصادقة أو رموز البريد، وحفظ رموز الاسترداد في مكان آمن. خيارات الموظفين تطبيق المصادقة ورموز الاسترداد، وليست رموز البريد أو الرسائل النصية أو واتساب. تهيئة موظفي العقار والاستقبال والإلزام العام ما زالت مؤجلة للتدريب؛ لا تفترض أن كل حساب محمي بخطوتين.

اختر رفع المستندات لمراجعة الجمعية مباشرة، أو التحقق الحضوري بعرض الأصول على مدير العقار دون أخذ نسخ. الطلب الحضوري ينتقل للمدير أولاً للتحقق من البيانات والاستحقاق، ثم للجمعية للاعتماد النهائي. تحقق المدير لا يفعّل الحساب.